Svaki je vrtić JEDINSTVENA i POSEBNA SOCIJALNA SREDINA, u kojoj djeca, odgojitelji i roditelji stječu različita SOCIJALNA ISKUSTVA.

Krajnji cilj rada ustanove:
ŠTO KVALITETNIJE DJELOVANJE PREMA DJETETU.

Što roditelji očekuju:
• POTPUNU BRIGU ZA SVOJE DIJETE
• SAVJETE I UPUTE KAKO PREBRODITI ODREĐENE RAZVOJNE POTEŠKOĆE
• KAO PRVI I NAJVAŽNIJI ODGOJITELJI, ŽELE BITI PARTNERI VRTIĆU KAO ODGOJNOJ USTANOVI.

Jedan od temeljnih elemenata boravka djeteta u ustanovi je SIGURNOST (emocionalna, tjelesno-zdravstvena)

Protokol o sigurnosti djece u ustanovi određuje:
1. RADNO VRIJEME USTANOVE
2. TRAJANJE POJEDINIH PROGRAMA I NAJDULJI MOGUĆI BORAVAK DJETETA U USTANOVI
3. TERMINE U KOJIMA SU VRATA VRTIĆA ZATVORENA / OTVORENA
4. MJERE KOD PRIJEMA DJETETA U USTANOVU I ODLASKA DJETETA (dovođenje, odvođenje)
5. OBVEZNI POSTUPCI ZAPOSLENIH I RODITELJA KOJI SU RAZVEDENI ILI SU U POSTUPKU RAZVODA
6. MJERE KOD PRIJEVOZA DJECE AUTOMOBILIMA ZA POTREBE PROGRAMA USTANOVE
7. MJERE SIGURNOSTI U PREHRANI
8. MJERE SIGURNOSTI U VANJSKOM PROSTORU USTANOVE I U VRTIĆU
9. MJERE SIGURNOSTI SREDSTAVA U UPORABI U NEPOSREDNOM ODGOJNOM PROCESU
10. SADRŽAJI PREVENTIVNIH PROGRAMA PREMA GODIŠNJEM PROGRAMU RADA USTANOVE.

1. Radno vrijeme ustanove:
• Matični vrtić Belišće od 6,30 do 17,00 sati
• Područni vrtić Bizovac od 6,30 do 16,00 sati
• Područni vrtić Petrijevci od 6,30 do 16,00 sati

SVI ODJELI ZAKLJUČANI SU U VRIJEME TRAJANJA PROGRAMA.

2. Mjere kod prijema djece u ustanovu i njihovog odlaska
2.1. Dijete u ustanovu može dovesti i iz nje odvesti PUNOLJETNA OSOBA, u pravilu roditelj(i) djeteta.
2.2. Ukoliko dijete dovodi ili odvodi osoba koja nije roditelj ili ovlašteni skrbnik djeteta, potrebna je POTPISANA IZJAVA
2.3. Iznimna situacija-roditelji ne mogu doći po dijete, a osoba nije na IZJAVI, to je potrebno najaviti odgojitelju ili pedagogu, uz puno ime i prezime i broj osobne iskaznice.
2.4. Roditelju u alkoholiziranom stanju nije dopušteno odvesti dijete
2.5. Ukoliko odgojitelji nemaju sve navedeno - NE MOGU PRIMITI ILI GA PREDATI DRUGOJ OSOBI.
2.6. Roditelji su OBVEZNI PREDATI DIJETE NJEGOVOM ODGOJITELJU (zamjeni ili dežurnom odgojitelju). Nije prihvatljivo dovesti dijete do dvorišta i pusti ga samoga.
2.7. Osobi koja po pravomoćnom rješenju Centra za socijalnu skrb ili suda ima zabranu / zapreku kontakta s djetetom (slučajevi zanemarivanja, zlostavljanja,...) niti uz potpis i suglasnost skrbnika ne može dovoditi ili odvoditi dijete.
2.8. O navedenim sigurnosnim mjerama upoznati svakog novog roditelja / skrbnika pri upisu djeteta.
2.9. Navedene mjere i njihovo pridržavanje temelj su ODRŽAVANJA UGOVORNOG ODNOSA USTANOVE I KORISNIKA, a njihovo ne pridržavanje osnova je za raskid ugovora s korisnikom zbog ugrožavanja sigurnosti djeteta.

3. Obvezni postupci roditelja koji su razvedeni ili su u postupku razvoda
3.1. Razvedeni roditelji ili u postupku razvoda dostavljaju pedagogu RJEŠENJE O RAZVODU I SKRBNIŠTVU NAD DJETETOM pri upisu ili u trenutku pokretanja postupka i dobivanja rješenja.
3.2. U tim slučajevima dijete isključivo dovodi / odvodi SKRBNIK ili OSOBE ZA KOJE JE SKRBNIK POTPISAO IZJAVU.
3.3. Ukoliko roditelj / skrbnik potvrdi i zatraži da i drugi roditelj dovodi / odvodi dijete –IZJAVU JE POTREBNO OVJERITI KOD JAVNOG BILJEŽNIKA, ukoliko ne postoje zapreke iz mjera za dovođenje i odvođenje djeteta.
3.4. Roditelju koji nije dobio skrbništvo NIJE MOGUĆE DOPUSTITI VIĐANJE DJETETA UNUTAR USTANOVE, PRIMANJE POKLONA ILI ODVOĐENJE bez suglasnosti roditelja / skrbnika po rješenju.
3.5. ODGOJITELJI VODE ZAPISNIK iz uvoda ovih protokola
3.6. O navedenim mjerama upoznati svakog novog roditelja / skrbnika pri upisu djeteta.

4. Mjere kod prijevoza djece automobilom
4.1. Ravnatelj ustanove organizira prijevoz djece. U iznimnim situacijama (do 4 djece, žurnost, nemogućnost pravovremenog dolaska organiziranog vozila, vremenske nepogode,...) moguće je organizirati prijevoz djece vozilom djelatnika i vozačem ustanove ili dostupnim roditeljem.
4.2. Za iznimne situacije prijevoza suglasnost treba dati ravnatelj (ili predsjednik Upravnog vijeća ustanove).
4.3. Pri prijevozu manjeg broja djece , potrebna je suglasnost i pristanak roditelja svakog djeteta koje se prevozi od strane roditelja-vozača koji sudjeluju u ostvarenju programskih sadržaja.

5. Mjere sigurnosti u prehrani
5.1. Nije dopušteno UNOŠENJE HRANE PRIPREMLJENE U OBITELJI, NITI HRANE KOJA NEMA DEKLARACIJU

6. Obvezni postupci zaposlenika ustanove u eventualnim kriznim situacijama
6.1. Sukob s roditeljima, agresivnost korisnika.
6.2. Alkoholiziranost roditelja u ustanovi.
6.3. Postupci i mjere kod eventualnog sukoba djelatnika u ustanovi.
6.4. Postupci kod djeteta izvan kontrole emocija i ponašanja.
6.5. Eventualni bijeg djeteta iz vrtića.
6.6. Sumnje u zlostavljanje djeteta.
6.7. Sumnje u zanemarivanje djeteta.
6.8. Uočavanje provale ili neovlaštenog ulaska u prostorije ustanove.
6.9. Prva pomoć.

6.1. Sukob s roditeljima- agresivnost korisnika
- Mjere se primjenjuju kod svakog sukoba uzrokovanog NEZADOVOLJSTVOM POSTUPCIMA DJELATNIKA USTANOVE, LJUTNJA ZBOG OZLJEDE DJETETA ili bilo kojim drugim povodom.
- Odgojitelj će pokušati smiriti roditelja
- Uputiti / odvesti roditelja na mjesto gdje nema djece i drugih roditelja zbog razgovora o mogućim rješenjima problema
- Pozvati osobu koja će razgovarati s roditeljem (ovisno o problemu)

6.2. Postupci i mjere kod roditelja u alkoholiziranom stanju
- Ukoliko odgojitelj sumnja da je roditelj u alkoholiziranom stanju, ne smije mu predati dijete.
- Pozvati članove tima za potporu – prema rasporedu dostupnosti.
- Ukoliko ih ne može dobiti, zove se direktno službenika u PP Valpovo ili kontakt policajca.
- Zaštititi dijete, ostalu djecu i sebe od bilo kojeg oblika zlostavljanja do dolaska policije.
- Sačiniti ZAPISNIK o događaju.

6.6. Sumnje u zlostavljanje djeteta
- Ukoliko su kod djeteta uočene ozljede i modrice, ODGOJITELJ ĆE OBVEZNO RAZGOVARATI S RODITELJIMA (jesu li primijetili,...)
- Prijaviti stručnim suradnicima ustanove
- Ukoliko se isti znaci ponove, a postoji sumnja da mogu nastati zlostavljanjem, odgojitelj će prijaviti ravnatelju / stručnim suradnicima, a oni će prijavu proslijediti Centru za socijalnu skrb u Valpovu.
- Prijava je obvezna i kad su ozljede česte, a roditelji ne reagiraju, navode izgovore kao što su: nespretnost i česti padovi djeteta ili ne žele razgovarati o tome ili iz bilo kojeg drugog razloga (posebno u vezi ponašanja djeteta – POVUČENOST, AGRESIVNOST, REGRESIVNE FAZE, RAZGOVOR S LUTKOM, KARAKTERISTIČNI DJEČJI CRTEŽI,...).
- Obvezano je sačiniti ZAPISNIK i daljnja postupanja u skladu sa zakonskim odredbama za koje je odgovoran ravnatelj ustanove.

6.7. Sumnje u zanemarivanje djeteta
Fizičko zanemarivanje:
* fizički neuredno
* prljavo dijete
* pothranjeno
* često bolesno (roditelji ne dolaze na poziv odgojitelja)

Psihičko zanemarivanje:
* izraziti strah kod djece
* povučenost
* izrazita agresivnost
* samookrivljavanje
* samoozljeđivanje,...

- Ravnatelj / pedagog / zdravstveni voditelj obavit će razgovor i istražiti moguće uzroke.
- Ukoliko se situacija ponovi / ponavlja, a roditelji ne poduzimaju mjere zaštite i otklanjanja uočenih problema, ravnatelj / stručni suradnici ustanove izvijestit će Centar za socijalnu skrb
- Svaku sumnju odgojitelj će evidentirati u pedagoškoj dokumentaciji kao i o mjerama poduzetim prema roditeljima ili u suradnji sa stručnim suradnicima ustanove.

7. Ostale upute
- Bolesno dijete ne može boraviti u vrtiću. Ako je bolesno dijete u skupini, povećava se rizik pobolijevanja ostale djece, a bolesno dijete očekuje posebnu njegu, koju mu vrtić tada ne može pružiti.
- U vrtiću ne može boraviti ni dijete koje ima povišenu temperaturu, proljev, povraćanje, uši u kosi, svrab, akutne zarazne bolesti (vodene kozice, šarlah, gnojnu anginu,...)
- Ako su navedena stanja zapažena tijekom dana, TREBA OBAVIJESTITI RODITELJE I PREDLOŽITI DA DIJETE ODVEDU LIJEČNIKU. Naglasiti da poslije izostanka zbog bolesti obvezno donesu ispričnicu.
- LIJEKOVE U VRTIĆU U PRINCIPU NE DAJEMO, osim iznimno DO DOLASKA RODITELJA.
- Dijete koje boluje od neke kronične bolesti, ako je u stabilnoj fazi, može boraviti u vrtiću, uz dopuštenje liječnika (epilepsija, dijabetes, opstruktivni bronhitis,...). Ako zbog toga mora uzimati lijekove, DAJE IH RODITELJ. Odgojitelj ih daje iznimno, ako medicinska sestra nije prisutna, uz pismeno uputstvo nadležnog liječnika i pismeno odobrenje roditelja.
- Nakon izostanka djeteta iz vrtića zbog bolesti ili drugog razloga, u trajanju duljem od 60 dana, potrebno je da roditelj predoči POTVRDU OD LIJEČNIKA da dijete može boraviti u vrtiću.
- Prilikom upisa djeteta u vrtić, roditelj dostavlja POTVRDU o obavljenom sistematskom pregledu.

Primjer IZJAVE o dovođenju / odvođenju
djeteta u / iz vrtića

IZJAVA RODITELJA / SKRBNIKA

Ja, _______________, ovom izjavom potvrđujem da će moje dijete dolaziti i odlaziti u / iz vrtića u pratnji jedne od slijedećih punoljetnih osoba:
1._______________________________
2._______________________________
3._______________________________
4._______________________________
5._______________________________

U slučaju da, naknadno, dođe do određenih promjena osoba koje su gore navedene, roditelji / skrbnici su dužni o tome, pisanom potvrdom, izvijestiti Upravu ustanove.

Vlastoručni potpis roditelja / skrbnika:

IZJAVA RODITELJA / SKRBNIKA

S mojom suglasnošću dijete _____________________ može biti prevezeno osobnim automobilom (marka i oznaka registracije) _____________od strane (ime i prezime osobe koja će prevoziti dijete / djecu)_________________________
Razlog prevoženja djece automobilom: __________________________________________